preguntas frecuentes escape room

PREGUNTAS FRECUENTES

Estella Escape Room Lizarra

El objetivo es escapar de una o varias habitaciones. Deberás usar la lógica, el ingenio y el trabajo en equipo para superar una serie de barreras físicas, como puertas o candados, y lograr tu objetivo antes de que se agote el tiempo. Una forma sana de divertirte, congeniar con los tuyos y desarrollar tu ingenio y percepción.

De 8 a 109 años. Los menores de 8 no tienen todavía la madurez intelectual suficiente para resolver nuestros enigmas. Si algún jugador supera los 109 años estaremos encantados de hacer una excepción e invitarle a jugar.

¡Atención! En todos los grupos deberá haber al menos un miembro mayor  de 16 años. ESTELLA ESCAPE ROOM LIZARRA podrá requerir la pertinente acreditación.

El juego está preparado para grupos de entre 2 y 5 personas para que disfrutéis de una experiencia inolvidable.  Ante la demanda de poder acceder grupos de 6 personas, hemos decidido dar esa opción adaptando el juego, con la consiguiente advertencia de que la decisión es vuestra, ya que la jugabilidad no es la óptima. (Más de 6 personas no es posible) El suplemento por la sexta persona será de 15€ a abonar en efectivo en la sala.

La reserva y el pago se realiza a través de nuestra página web, pero si pasas por aquí y te entran unas ganas irresistibles de jugar, llámanos por teléfono, a lo mejor tienes suerte y encuentras una sala libre. Ten en cuenta que el pago en el local se hará en metálico ya que no disponemos de pago con tarjeta de crédito/débito.

Afirmativo, puedes realizar cambios hasta 48 horas de antelación. Llámanos por teléfono o envíanos un correo y nos pondremos en contacto contigo para elegir otra fecha. En caso de no hacerlo, llegar tarde (se podrá realizar la actividad descontando cada minuto de retraso del tiempo total de la misma) o no acudir a la cita, se perderá la visita y por lo tanto el importe abonado. El número máximo de cambios permitidos son dos.

Lamentablemente no es posible cancelar la reserva. Una vez abonado el importe no se realizan devoluciones ni reembolsos. 

El grupo deberá llegar a nuestras instalaciones al menos entre 10 y 15 minutos antes de la hora de reserva. Un retraso de más de 10 minutos respecto a la hora reservada implicará el descuento de cada minuto de retraso del tiempo total del juego. La puntualidad es esencial.

No pasa nada. El grupo puede jugar sin problemas, incluso se puede invitar a alguien más para sustituir al «faltón».

Aproximadamente 90 minutos: 10-15 minutos previos de preparación en los que nuestro personal os dará la bienvenida, os explicará en que consiste el juego y podréis dejar todo lo que os estorbe (abrigo, bolso, mochila, móvil…) en unas taquillas con llave; 60 minutos de juego y 5-10 minutos posteriores para «comentar las jugadas» y haceros una foto de recuerdo con nuestro atrezo.

En absoluto. No se necesita fuerza física alguna. El único requisito es tu capacidad de observar el entorno con atención y hacer uso de tu ingenio e imaginación para ir descubriendo los retos. ¡Ah, no olvides traer una buena dosis de ganas de disfrutar a tope!

Nada le impedirá salir por donde ha entrado. Nuestros monitores siguen con cámaras el desarrollo del juego y estarán atentos a cualquier necesidad que pueda surgir. ¡Siempre podrás intentarlo de nuevo en otra ocasion!

Contáctanos en el email info@escaperoomestella.es o llama al  622 33 80 90 y estaremos encantados de resolver cualquier duda que puedas tener.

Reservas

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Calle Merkatondoa 18    Nave-16A
31200 Estella/Lizarra (Navarra)
Frente al campo de Fútbol.
Tel: 948 03 14 68
Móvil: 622 33 80 90

Email: info@escaperoomestella.es
web: www.escaperoomestella.es

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